Everyone

AVEVA

Lollipop

Χρειάζεστε βοήθεια? Με την εφαρμογή υποστήριξης πελάτη FIRST (CF), η υποστήριξη είναι τώρα στα χέρια σας όταν και όπου χρειάζεστε!

Η εφαρμογή υποστήριξης πελατών FIRST της AVEVA είναι μια εφαρμογή για συσκευές Android Phone και Tablet, η οποία παρέχει στους χρήστες εύκολη πρόσβαση στις υπηρεσίες υποστήριξης στο διαδίκτυο.

Νέα
Και ενημερώστε με τις τελευταίες ειδήσεις και προειδοποιήσεις προϊόντων από την ομάδα υποστήριξης πελατών AVEVA Global Customer Support.

Διαχείριση υπόθεσης
Μπορείτε επίσης να καταγράψετε ένα αίτημα εξυπηρέτησης με την Υποστήριξη Πελατών της AVEVA Global και να διαχειριστείτε τα αιτήματα εξυπηρέτησης με τη διαχείριση περιπτώσεων.

Αναζήτηση γνώσης
Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή υποστήριξης CF, θα μπορείτε να αναζητήσετε και να αποκτήσετε πρόσβαση σε πάνω από 15.000 τεχνολογικά σημειώματα και άρθρα γνώσης.

Αγαπημένα
Τα Αγαπημένα είναι μια συλλογή από πηγές Τεχνικής Σημείωσης / Γνώσης που έχετε προηγουμένως αναζητήσει & σελιδοδείκτη και μπορείτε εύκολα να τις αναφερθείτε σε μια ενιαία τοποθεσία από την Αρχική οθόνη της εφαρμογής. Τα Αγαπημένα συνδέονται με το αναγνωριστικό σύνδεσης του Κέντρου Γνώσης & Υποστήριξης, παρέχοντας μια ενημερωμένη λίστα περιεχομένου σελιδοδεικτών από τη μια συσκευή στην άλλη.

Είτε αναζητάτε βοήθεια για την επίλυση ενός τεχνικού προβλήματος είτε για την αναζήτηση λύσης από τη μεγάλη βάση δεδομένων των γνώσεων προϊόντων που διατίθεται στο Κέντρο Γνώσης και Υποστήριξης της AVEVA, η εφαρμογή υποστήριξης CF σας καλύπτεται.

Η εφαρμογή υποστήριξης CF είναι ενσωματωμένη στην ίδια υποδομή υποστήριξης που χρησιμοποιείται από το Κέντρο Γνώσης και Υποστήριξης AVEVA και σας δίνει τη δυνατότητα άμεσης πρόσβασης σε πόρους υποστήριξης εν κινήσει.

Κατεβάστε την εφαρμογή υποστήριξης CF σήμερα για να παραμείνετε συνδεδεμένοι με την τεχνική υποστήριξη της AVEVA από οπουδήποτε, συμπεριλαμβανομένης της πρόσβασης στις πληροφορίες εμπειρογνωμοσύνης και υποστήριξης που απαιτούνται για να σας βοηθήσουν να προστατεύσετε την επένδυσή σας από λογισμικό και να διατηρήσετε τις λειτουργίες σας ομαλά.

Ποιος μπορεί να χρησιμοποιήσει την εφαρμογή FIRST υποστήριξης πελατών;
Όποιος έχει έγκυρη σύνδεση για την ιστοσελίδα του Κέντρου Γνώσης και Υποστήριξης της AVEVA: https://softwaresupport.aveva.com/.

Αν δεν έχετε κάποιο όνομα σύνδεσης, παρακαλούμε εγγραφείτε για έναν λογαριασμό στη διεύθυνση: https://om.aveva.com/softwarewebID/

Αποκτήστε πρόσβαση στην τεχνική υποστήριξη στο δρόμο, με τον Πελάτη εφαρμογή ΠΡΩΤΗ Στήριξης.

Customer FIRST Support

Τελευταία έκδοση του Customer FIRST Support

Άλλες εκδόσεις